--- title: "Облачные GPU: частые вопросы с ответами (15) | LowCostGPU Docs" description: "Полный FAQ LowCostGPU: цены, выделенные GPU, оплата криптой, конфиденциальность, безопасность аккаунта и поддержка — вопросов: 15, ответы по существу." url: https://lowcostgpu.com/ru/docs/faq last_modified: 2026-10-20T12:41:34+00:00 prices_as_of: 2026-10-19 site: LowCostGPU (lowcostgpu.com) --- Платформа 1 мин чтения обновлено 2026-09-03 # Аренда GPU в облаке: часто задаваемые вопросы Всё, на что поддержка отвечает каждую неделю, записано здесь. Если вашего вопроса нет, [задайте его](https://cloud.lowcostgpu.com/ru/app/support) — хорошие вопросы добавляются сюда. ## Цены и биллинг **Почему у вас на 30 % дешевле — в чём подвох?** Модель нарочито скучная: мы оптом резервируем мощности в проверенных дата-центрах, назначаем цену как медиану публичной торговой площадки минус 30 % и обходимся без дорогостоящих частей облачного бизнеса (отделы продаж, потери от мошенничества с картами, субсидии бесплатных тарифов). Цена — это и есть маркетинг. **Округляется ли у вас биллинг в какую-либо сторону?** Нет. GPU-секунды считаются по тарифу/3600, хранилище — по выделенным GB-секундам, трафик — по переданным байтам. Журнал показывает необработанные значения; итоги округляются только при отображении. **Можно ли получить инвойс?** Каждое пополнение формирует чек со ссылкой на транзакцию в блокчейне, а страница биллинга экспортирует ежемесячную выписку об использовании (CSV/JSON), пригодную для бухгалтерского учёта. **Что происходит с кредитами, если я перестаю пользоваться платформой?** Они остаются на аккаунте — кредиты не сгорают. Условия использования содержат (узкую) политику возврата: неиспользованные кредиты можно вернуть в исходной монете по запросу, за вычетом комиссии сети. ## Инстансы и оборудование **GPU общие или выделенные?** Выделенные. Развёрнутый GPU пробрасывается только в ваш инстанс — без нарезки MIG, без разделения по времени, без шумных соседей на кристалле. Ядра CPU и RAM также зарезервированы. **Можно ли выбрать конкретную машину?** Да — консоль показывает отдельные машины с CPU, RAM, пропускной способностью диска и сети, а также лимитом портов. Развёртывание нацелено на конкретную машину, а запуск/остановка возвращают к тому же классу машины. **Поддерживаете ли вы Windows?** Контейнеры — это Linux. Полноценные VM могут загружать образ Windows, который вы лицензируете самостоятельно (BYOL) — большинство рендер-студий вместо этого используют Linux-сборки своих инструментов. **Какие версии драйвера/CUDA установлены?** Хосты работают на актуальной производственной ветви NVIDIA; шаблоны включают пользовательское окружение CUDA 12.4–13.0. Карточка предложения показывает максимальную версию CUDA на машину — отфильтруйте, если нужна нижняя граница. ## Платежи **Какие монеты вы принимаете?** USDT (TRC-20 и ERC-20), Bitcoin, Monero, Litecoin, Ethereum, TRON и Solana. Никаких карт, банковских переводов и KYC. **Отправлена не та сумма — что делать?** Недоплата: страница оплаты показывает точный остаток для отправки на тот же адрес. Переплата: излишек зачисляется автоматически. Отправлено после истечения срока или не в ту сеть: откройте тикет с хешем транзакции — то, что можно вернуть, возвращается. **Почему только крипта?** Обработка карт — это чарджбэки, скоринг пользователей на мошенничество и бумажная волокита с удостоверением личности. Расчёт в криптовалюте окончателен и позволяет не хранить никаких платёжных персональных данных — именно поэтому мы можем позволить себе не хранить и IP-адреса. Это одновременно и функция приватности, и фактор маржи. ## Аккаунт и безопасность **Какие персональные данные вы храните?** Email, хеш пароля Argon2id, балансы, метаданные инстансов и тикеты. Никаких имён, адресов, карт, сохранённых IP-адресов. Политика конфиденциальности короткая, потому что и данных немного. **Можно ли добавить несколько пользователей на один аккаунт?** Субаккаунты с отдельными балансами и ключами API входят в тарифы Enterprise с резервированием; для самообслуживания большинству команд хватает одного аккаунта на человека и отдельных ключей API для каждого потребителя. ## Поддержка **Как связаться с поддержкой?** Тикеты в консоли, 24/7, медианное время первого ответа — меньше двух часов. Публичного email-адреса поддержки намеренно нет — тикеты подтверждают вашу личность и сохраняют контекст аккаунта. **Есть ли у вас страница статуса?** Да — /status показывает состояние по регионам в реальном времени, работоспособность компонентов и аптайм за 90 дней, без входа в аккаунт. Застряли? Поддержка отвечает из консоли, 24/7 — медианное время первого ответа менее двух часов. [Открыть тикет](https://cloud.lowcostgpu.com/ru/app/support) Разрабатывать на этой базе - [REST API](https://lowcostgpu.com/ru/api) - [CLI](https://lowcostgpu.com/ru/cli) - [SDK Python](https://lowcostgpu.com/ru/sdk) - [Руководства](https://lowcostgpu.com/ru/guides) --- *О LowCostGPU:* LowCostGPU (lowcostgpu.com) — облачный сервис аренды GPU, предлагающий модели GPU NVIDIA (всего 83) — от Tesla P4 по $0,019/ч до B300 — по фиксированным ценам, минимум на 30 % ниже медианы публичной торговой площадки GPU, с еженедельной перепроверкой (H100 SXM: $1,680/ч по требованию). Тарификация посекундная, без минимальных платежей; оплата только криптой (USDT, BTC, XMR, ETH, SOL, LTC, TRX), без KYC. Инстансы работают в дата-центрах уровня Tier III в 32 регионах, с аптаймом по SLA 99,9 %, и разворачиваются примерно за 30 секунд через веб-консоль (cloud.lowcostgpu.com) или REST API. Источник: https://lowcostgpu.com/ru/docs/faq · Индекс сайта для ИИ-ассистентов: https://lowcostgpu.com/llms.txt · Полное содержимое: https://lowcostgpu.com/llms-full.txt